2016年,國內(nèi)智能坐便器市場規(guī)模達(dá)到310萬臺,同比增長59%。雖然銷量大幅增長,但市場普及率依然很低。目前,國內(nèi)智能坐便器市場保有量約為500萬~600萬臺,市場普及率約為1%,北上廣深等大中型城市普及率最高也不過為10%左右。近日,中國家用電器協(xié)會智能衛(wèi)浴電器專業(yè)委員會召開“衛(wèi)浴新主張,健康新風(fēng)尚”發(fā)布會,發(fā)布了《2017年中國智能坐便器消費調(diào)查報告》(以下簡稱《報告》)。
了解用戶痛點 引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展
智能坐便器行業(yè)發(fā)展尚處初級階段,無論消費觀念還是市場格局,都尚不成熟,需要企業(yè)共同努力,才能快速推動行業(yè)發(fā)展。除此之外,中國智能坐便器還面臨不少挑戰(zhàn)。比如消費者認(rèn)知度不高、認(rèn)知存在一些誤區(qū),單一企業(yè)或少數(shù)企業(yè)引導(dǎo)消費觀念力量有限,業(yè)內(nèi)缺乏系統(tǒng)的消費調(diào)研,幫助企業(yè)開發(fā)具有更強針對性的產(chǎn)品等。在這種背景下,智能衛(wèi)浴專委會展開“智能坐便器消費者調(diào)查活動”,深入了解目前國內(nèi)智能坐便器的消費者使用情況、消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知度,以及現(xiàn)有用戶的使用習(xí)慣、使用產(chǎn)品過程中的不滿和產(chǎn)品需求等,并最終形成《報告》。
通過《報告》,一方面能讓企業(yè)了解消費者的使用痛點,明確產(chǎn)品升級方向,提升產(chǎn)品品質(zhì)和性能,最大程度的滿足消費者的需求;另一方面是獲得用戶對智能坐便器的購買和使用的反饋,從消費者角度深入了解這個產(chǎn)品的利弊,給廣大消費者提供理性購買、科學(xué)使用智能坐便器的參考。
“三座大山”阻礙市場普及
通過此次《報告》發(fā)現(xiàn),目前正有“三座大山”阻礙智能坐便器的進(jìn)一步普及:消費者對智能坐便器認(rèn)知度低、對產(chǎn)品存在認(rèn)識誤區(qū)、對傳統(tǒng)坐便器的使用習(xí)慣難以改變。
首先,認(rèn)知度低是阻礙行業(yè)發(fā)展的一個重要原因。從目前市場普及率來看,使用智能坐便器的家庭僅為少數(shù),使用過該產(chǎn)品的用戶比例也非常低。《報告》顯示,50.8%的受訪者之前從來沒有聽說過智能坐便器,74.1%的受訪者表示不了解智能坐便器有何好處,83.7%的受訪者從未有使用過智能坐便器。
對產(chǎn)品存在認(rèn)識誤區(qū),也是智能坐便器行業(yè)繞不開的“絆腳石”。根據(jù)《報告》調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少消費者對智能坐便器仍在認(rèn)識上的誤區(qū),其中主要包括:智能坐便器涉水涉電,擔(dān)心出現(xiàn)安全問題;擔(dān)心沖洗不衛(wèi)生,噴嘴容易滋生細(xì)菌;擔(dān)心水質(zhì)不好,影響健康;認(rèn)為價格較高。
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行業(yè)分析師表示,目前,國內(nèi)智能坐便器市場普及率依然很低,離產(chǎn)品通過口碑傳播,自發(fā)增長所需的保有量尚有較大差距。中國家用電器協(xié)會智能衛(wèi)浴電器專業(yè)委員會通過召開“衛(wèi)浴新主張,健康新風(fēng)尚”發(fā)布會,意在推進(jìn)產(chǎn)品知識普及、消費者教育,發(fā)掘潛在市場,持續(xù)提高產(chǎn)業(yè)影響力,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
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《2017-2022年中國智能坐便器行業(yè)市場深度調(diào)研與發(fā)展趨勢預(yù)測研究報告》!
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