“PM2.5有效去除率達到99.9%、甲醛分解率達99.92%、除異味率達99%……”。這是售價僅99元某國產品牌空氣凈化器的宣傳冊上的檢測數(shù)據。這些檢測數(shù)據是如何得出的?檢測報告是否是權威部門出具的?作為當前銷售最火爆的健康家電,空氣凈化器也正因產品檢測報告師出多門、凈化數(shù)據難辨真?zhèn)卧庥鱿M者選擇難的投訴。由于檢測環(huán)節(jié)與利益掛鉤,行業(yè)內已經形成了一條由廠商和非正規(guī)機構組成的檢測黑色產業(yè)鏈。
檢測市場三大亂象
消費者面對五花八門的檢測報告確實很難抉擇,但這只是表面現(xiàn)象。事實上,目前空氣凈化器檢測市場的背后亂象主要存在于三個層面:
首先是檢測單位不具備資質。按照國家的有關規(guī)定,檢測機構必須獲得GB/T18801-2008《空氣凈化器》國家標準的認證,擁有規(guī)范的檢測環(huán)境——30立方米測試倉,并且對所有認證項目都有檢測資質。目前行業(yè)內存在大量的非正規(guī)機構,只要企業(yè)愿意,他們能夠提供任何數(shù)據、出具任何形式的檢測報告。
其次是檢測過程不規(guī)范。例如企業(yè)希望送檢的產品PM2.5去除率能達到99%。為了得到這一數(shù)據,某些檢測機構會人為將檢測時間從半小時延長到8個甚至24個小時。
再次是出具的檢測報告不規(guī)范。例如某些產品標注了CADR值(潔凈空氣量),但并沒有標明是在多大面積、多長時間內測得的數(shù)值。
非強制認證催生黑色產業(yè)鏈
由于檢測環(huán)節(jié)與利益掛鉤,目前行業(yè)內已經形成了由廠商及非正規(guī)機構組成的檢測黑色產業(yè)鏈。空氣凈化器屬于新興品類,目前國內沒有針對空氣凈化器性能測試方法的國家強制性統(tǒng)一標準。這在一定程度上導致了很多投機型企業(yè)有機可乘。
目前國內比較權威的、能夠出具空凈檢測報告的機構可分為三類。一是國家級檢測機構;二是地方質檢機構;三是科研院所。
新國標監(jiān)管效果待檢驗
空凈市場的規(guī)范需要從源頭打擊檢測利益鏈,同時消費者也要積極發(fā)揮監(jiān)督作用。
目前正在修訂的GB/T18801-2008《空氣凈化器》國家標準預計將于今年年底發(fā)布實施。GB/T18801-2008《空氣凈化器》主要是由國家疾控中心制定的,當時參與起草的只有亞都、美的等少數(shù)企業(yè);而在后來修訂過程中,則主要是由家電標準化管理委員會負責的,參與的企業(yè)多達幾十個,這就產生了監(jiān)管難題。
對于這一監(jiān)管難題,新思界行業(yè)分析師建議,市場要進一步規(guī)范,一方面離不開主管部門對相關檢測機構的監(jiān)管,從源頭杜絕虛假報告的產生;另一方面,也需要工商部門對企業(yè)進行監(jiān)管。除了市場監(jiān)督,消費者在選購時也要睜大眼睛,對不能提供合格檢測報告的產品不能購買,這是對假冒偽劣產品最有效的打擊。
新思界
行業(yè)分析師表示,由于市場空間大和行業(yè)規(guī)范性不足,目前空凈行業(yè)存在一定的魚龍混雜現(xiàn)象。進入該市場的企業(yè)良莠不齊,都給行業(yè)發(fā)展帶來了一定影響。從消費者角度看,空凈產品和技術的可感知、可體驗性不足,消費體驗需要進一步引領和提升。相信隨著國標的修訂、消費意識的提升和行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展,凈化器廠商不再欺騙消費者,而是用質量說話。
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