很多人還沒搞清楚什么是PC互聯網,移動互聯網來了,我們還沒搞清楚移動互聯的時候,大數據時代又來了。近年來,大數據已經覆蓋了許多領域,包括互聯網領域。許多應用和平臺熱衷于搜集用戶的信息。而在近日舉行的SXSW(South by Southwest,西南偏南)大會上,專家們卻表達了對于數據會歧視用戶的擔憂。
大數據一詞越來越多地被提及,人們用它來描述和定義信息爆炸時代產生的海量數據,并命名與之相關的技術發展與創新。但是,在大數據發揮重要作用的同時,也產生了一系列問題,給人們造成了困擾。
許多軟件因數據歧視用戶,造成諸多問題
目前,許多企業都會通過軟件或應用搜集用戶信息。在大數據時代,這種做法是無可厚非甚至是必要的,但是,用戶數據可能會使用戶遭到歧視,甚至造成濫用。
比如,電腦投放求職廣告時,就會產生歧視行為。去年,卡耐基梅隆大學的研究人員通過一款名叫AdFisher的工具,對其第三方網站上的廣告定向投放過程進行了追蹤。結果表明,當谷歌判定求職者為男性時,為其推送高新主管職位消息的概率遠大于同等條件的女性求職者。而求職者可能并不知道為什么沒有得到那份工作,而且或許永遠不會知道,其實是因為數據歧視了她。目前廣告生態中開始浮現的諸多歧視和不透明現象,從社會的角度來看很值得擔憂。
不僅是在工作方面,就連社交軟件都會因為數據歧視用戶。美國約會應用Tinder的付費版Tinder Plus推出后,其定價的差異化引發了爭議。在美國的用戶,18歲到29歲只需9.99美元,但是超過30歲的用戶則需支付19.99美元。而處在英國地區的用戶,18歲至27歲只需支付3.99英鎊,而超過28歲就必須支付14.99英鎊。由于這樣的定價,關于Tinder歧視“大齡未婚青年”的言論一時蔓延開來。
大數據是在互聯網時代不可避免的發展趨勢,但同時,它產生的問題也讓人們有些恐慌。不管這些應用是出于怎樣的目的,都或多或少地帶有歧視色彩,并且大數據有泄露用戶隱私之嫌。對人權組織及監管機構來說,應該對企業追蹤用戶的過程以及投放廣告的算法有一定的了解,當然,企業也應該采取一些相關的措施,消除數據對用戶帶來的歧視。