AI健康服務機器人是一種地面移動型或桌面型的服務機器人，普遍帶有攝像頭和觸摸屏、麥克風，本體安裝有多種環境傳感器，可以連接第三方健康監測設備，能夠語音識別和語義理解，起到陪伴家庭成員、提供健康監測及連接醫療平臺等作用，并具有智能家居控制、家庭日程事務管理、與家庭成員娛樂互動、醫療護理、養老助老等功能。
AI健康服務機器人是隨著老齡化程度加深，人們健康意識提升而新興起的機器人產品，最早出現在2010年前后，但由于功能不完善，宣傳不足，下游用戶接受程度低沒有發展起來，市場上僅有幾家生產企業；2020年以來，受新冠疫情爆發的影響，AI健康服務機器人便利性得到凸顯，受到的重視程度提高，下游需求增長，同時也吸引更多的企業進入AI健康服務機器人行業，進行新產品、新技術的研發，AI健康服務機器人功能得到進一步的健全，生產端和需求端形成良好的產業互動。
另外，政策也在AI健康服務機器人行業發展過程中起到了較大的推動作用，《關于有序推動工業通信業企業復工復產的指導意見》、《“十四五”機器人產業發展規劃》等政策從AI+醫療、大健康等方面出發，支持AI健康服務機器人行業發展，以催生新的消費點，促進經濟發展；《關于促進養老托育服務健康發展的意見》、《5G應用“揚帆“行動計劃（2021-2025年）》、《“十四五“國家老齡事業發展和養老服務體系規劃》、《“十四五“國民健康規劃》等政策文件大力促進養老產業發展，而老年人群體是AI健康服務機器人的主要應用群體。因此，AI健康服務機器人行業面臨著良好的政策發展環境。
根據新思界發布的
《2023-2027年中國AI健康機器人行業市場行情監測及未來發展前景研究報告》，目前，中國AI健康服務機器人主要應用于醫院及養老行業，一方面是由于AI健康服務機器人產品使用需要有配套的醫生、醫療資源，較適合在醫院、養老院等專業類場所使用；另一方面是由于AI健康服務機器人還處于發展的初期階段，產品價格貴，家庭消費者的接受能力低。
新思界
產業分析師表示，目前AI健康服務機器人產品的應用市場尚未完全打開，市場需求規模較小，但是隨著全民健康意識不斷提高，消費者對AI健康服務機器人的認可度和接受度將逐漸提高，國內市場對AI健康服務機器人的需求將進一步增長。
