自從三大運營商共同實施流量單月不清零的新規則后，關于流量偷跑的話題一直不斷。不少網友吐槽，平時一個月的流量半個月就用完，并直指懷疑運營商搞小動作。高曉松、韓雪等娛樂界明星也“發炮”，運營商再次被推上了風口浪尖。但真相真的是如此么？
事件開端源于那名“我是馬甲馬老師”的網友，其在微博中貼出其不再國內期間第三方流量平臺所監測的數據使用量，并質疑移動偷跑用戶流量。
有其一必有其二，廣東一位用戶稱反應手機充電三小時期間莫名被偷跑了23GB流量，但電信回應稱，由于該手機內部裝有一款高清兒童視聽應用程序，此程序反復訪問并重復下載文件而產生的。
還有一位的手機一夜竟產生了50GB的大額流量，在經過調查發現該用戶在發生異常至欠費停機期間每隔幾秒就有windows系統發起的BT類型文件的下載記錄。
此外，三大運營商也相繼表態：計費系統有著嚴格的檢查校驗機制，通過了各級主管部門和獨立第三方的不斷檢查測試，不清零后手機流量不會“跑得快”，廣大客戶可放心透明消費。
其實，運營商偷流量在技術上可信。對于運營商來說， 運營商修改服務器端數據，讓用戶接收的數據包變大，就能達到制造“虛假流量”的目的，也就是所謂的“偷流量”、“流量跑得快”。
但從造假成本上看，運營商的計費和測量是一套非常龐大且嚴密的系統，為了“偷”用戶一點流量，就需要耗費大量的經濟成本，去更改整個系統和設備。
從造假邏輯上看，業務部門為了完成KPI任務，有修改計費系統的動機，但他們無權接觸計費系統；技術部門的人有能力去修改計費系統，但又沒有流量KPI考核壓力。換句話說，想改的人不能改，能改的人不想改。
有運營商員工也表示，運營商內部有非常嚴密且精準的計費和財務報表體系，造假在行業里無異于自絕后路。
可以看出，運營商不敢造假，但流量被偷的真兇是誰呢？從種種跡象上來看，有這樣一個詞，惡意軟件。
有業內人士稱，手機尤其是Android手機，安裝惡意軟件后，不法分子就獲得了手機的最高權限，在用戶的手機上偷偷下載一些應用程序，或者點擊廣告，這會給他們帶來不菲收益，而用戶的手機則會消耗流量，而這也是很多“天價流量單”最重要的源頭。
工信部近日也曾對40家手機應用商店的應用軟件進行技術檢測，發現不良軟件35款，有的就會通過強制或誘導用戶安裝本不需要的應用，造成用戶的流量損失。
但是運營商仍然有責任。如果手機中有本身就有手機廠商乃至運營商事先預裝的、流量高消耗軟件，并沒有事先向消費者說明、同時保障消費者自由退訂的權利，就已經涉嫌侵犯了消費者的知情權和選擇權。
為了防止流量被偷，
新思界產業研究中心建議，不要下載非官方和來路不明的應用程序，不接入公共WiFi或沒有密碼的無線熱點，要定時清理手機后臺，對于手機廣告和短信中的鏈接盡量避免打開，一些二維碼和非好友發送的未知文件讀取要慎重。另外，警惕水貨、山寨機以及刷機，最好選擇大品牌手機。
