景區(qū)伴游機(jī)器人是一種配備有電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、定位系統(tǒng)、遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)、超聲避障系統(tǒng)、人機(jī)交互系統(tǒng)用于風(fēng)景名勝區(qū)、公園/花園、古城古鎮(zhèn)、城市廣場(chǎng)等場(chǎng)所，能夠?yàn)橛慰吞峁⿲?dǎo)航、自動(dòng)化導(dǎo)覽和多語(yǔ)言解說(shuō)等功能的服務(wù)機(jī)器人。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)民在精神文明方面的需求日益增長(zhǎng)，旅游出行支出整體增長(zhǎng)，且傳統(tǒng)的跟團(tuán)旅行逐漸向個(gè)性化旅行過(guò)渡，出游的多樣化和年輕化影響著各大旅行社和景區(qū)的運(yùn)營(yíng)模式，在萬(wàn)物互聯(lián)的新時(shí)代，智慧旅游成為景區(qū)游客服務(wù)的新寵，推動(dòng)了景區(qū)伴游機(jī)器人的市場(chǎng)應(yīng)用。
現(xiàn)階段，中國(guó)景區(qū)伴游機(jī)器人產(chǎn)品已經(jīng)逐步應(yīng)用至風(fēng)景名勝區(qū)、公園/花園、古城古鎮(zhèn)、城市廣場(chǎng)等領(lǐng)域，銷(xiāo)售規(guī)模逐年擴(kuò)大，在運(yùn)營(yíng)景區(qū)伴游機(jī)器人數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。根據(jù)新思界產(chǎn)業(yè)研究中心發(fā)布的
《2025-2029年景區(qū)伴游機(jī)器人行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及發(fā)展前景報(bào)告》，2023年，中國(guó)景區(qū)伴游機(jī)器人設(shè)備銷(xiāo)售額為0.55億元人民幣。
從生產(chǎn)端來(lái)看，由于景區(qū)伴游機(jī)器人領(lǐng)域的技術(shù)門(mén)檻較高，掌握先進(jìn)技術(shù)的企業(yè)能夠更快速地推出新產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)需求，并在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，取得更高市場(chǎng)份額。現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)景區(qū)伴游機(jī)器人企業(yè)數(shù)量較少，代表企業(yè)有北京九星智元科技有限公司、常州沃業(yè)信息科技有限公司、江西長(zhǎng)達(dá)科技有限公司、南京康米機(jī)器人有限公司等，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為緩和。
國(guó)內(nèi)景區(qū)伴游機(jī)器人生產(chǎn)廠家一般有兩種營(yíng)銷(xiāo)模式，一種是產(chǎn)品買(mǎi)斷式銷(xiāo)售，另一種是合作經(jīng)營(yíng)模式。買(mǎi)斷式銷(xiāo)售是指景區(qū)對(duì)景區(qū)伴游機(jī)器人產(chǎn)品買(mǎi)斷，但是后期維護(hù)升級(jí)等服務(wù)還需要景區(qū)向生產(chǎn)廠家付費(fèi)；合作經(jīng)營(yíng)模式是指景區(qū)伴游機(jī)器人生產(chǎn)廠家免費(fèi)在景區(qū)投放景區(qū)伴游機(jī)器人，并負(fù)責(zé)后期維護(hù)升級(jí)等服務(wù)，景區(qū)或合伙人負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)管理，生產(chǎn)廠家與景區(qū)或合伙人按照比例進(jìn)行收益分成。目前，國(guó)內(nèi)景區(qū)伴游機(jī)器人生產(chǎn)廠家主要采用與景區(qū)合作經(jīng)營(yíng)的模式。
未來(lái)，隨著5G大規(guī)模應(yīng)用，旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化程度不斷提升，無(wú)接觸的機(jī)器人導(dǎo)覽、講解將成為旅游服務(wù)一大趨勢(shì)。同時(shí)，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和解決方案的不斷出現(xiàn)，機(jī)器人的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)性將進(jìn)一步提高，使其更好地適應(yīng)復(fù)雜的旅游環(huán)境。基于此，預(yù)計(jì)未來(lái)景區(qū)伴游機(jī)器人市場(chǎng)將進(jìn)一步擴(kuò)大，有可能吸引更多有實(shí)力企業(yè)加入，推動(dòng)景區(qū)伴游機(jī)器人行業(yè)發(fā)展。
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