陪診，是指非本次就診人員陪同患者在醫院就診，提供陪診服務的人員稱為陪診師，其提供的服務內容主要包括掛號、取號、排隊、取檢驗報告、取藥、繳費、幫助患者與醫生溝通、記錄醫囑告知患者等，可以減少患者就診時所耗費的時間與精力，提高就醫體驗。
陪診服務的對象主要是老人、行動不便或身體虛弱患者、孕婦、嬰幼兒媽媽、異地就診患者等。大型綜合醫院結構復雜，就診流程繁多，患者候診時間長，且就診過程中掛號、付費、取檢驗報告等環節需患者自行操作電子設備。老人對就診流程不熟悉，不會操作電子設備；行動不便、身體虛弱患者以及孕婦難以長時間行走、站立；嬰幼兒媽媽需要照顧孩子難以分出精力；異地就診患者對醫院環境不熟悉。以上多種因素促使陪診需求增加，陪診服務行業因此問世。
我國人口老齡化程度日益加深，根據發改委公布數據顯示，截至2022年末，我國60歲及以上人口數量28004萬人，占全國人口的19.8%，其中65歲及以上人口數量20978萬人，占14.9%。僅從老年群體來看，我國陪診服務潛在需求人群數量龐大，陪診服務行業擁有巨大發展空間。
目前，陪診師這一職業尚未被我國人社部收錄，陪診服務相關行業標準尚未出臺，我國陪診服務行業發展仍存在不專業、不規范等問題。我國陪診服務市場參與者既包括個人，也包括養老機構、家政公司等，提供的服務內容存在差異，收取的費用差別較大，且陪診師專業素質高低難以甄別。總的來看，我國陪診服務行業仍處于發展初期階段，服務內容、從業人員資質、收費合理性、權責界定等問題尚未明確。
新思界
行業分析人士表示，受婚育觀念轉變、老年人口增多等因素影響，我國獨居青年、老年群體不斷增加，即老年、青年“空巢”現象。醫院就診流程復雜，青年、老年患者均有陪診需求，以便獲得就診指導以及情感關懷，因此陪診服務發展潛力大。但目前來看，我國陪診服務行業尚處于發展初期階段，相關標準政策尚不完善，未來還有較大進步空間。
